Отключите VPN перед оплатой!
Помощь клиенту
Рекомендации по уходу:
— Для сохранения эффекта «велюр» стирать НАИЗНАНКУ
— Ручная или деликатная стирка. Температура не выше 30 градусов
— Используйте мягкие гели для стирки (Ласка, Persil и др)
— Бережный отжим
— Естественная, НЕ МАШИННАЯ сушка без доступа солнечных лучей
Машинная сушка может давать усадку
ВАЖНО!
— Избегать попадание отбеливателя
— Стирать отдельно от других цветов, изделий с замками, липучками
и другими грубыми элементами
Самовывоз - студия Soul Unit (м. Трубная)
— ВАЖНО! Самовывоз возможно осуществить после согласования наличия товара
с менеджером. Для этого необходимо оформить заказ на этом сайте или договориться
о примерке в Direct @byssfit
Отправка почтой России ТОЛЬКО зарубеж
— Рассчитывается индивидуально после согласования заказа с менеджером
Доставка курьерской службой СДЭК
— Доставка СДЭК рассчитывается на сайте автоматически во время оформления заказа
Доставка курьером
— СРОЧНАЯ доставка курьером по Москве в пределах МКАД стоит от 800 ₽. В отдельных случаях может потребоваться доплата
Оплата
— Товары и доставка оплачиваются на сайте с помощью CloudPayments или Tinkoff, которые работают
по протоколу HTTPS, шифруя данные платежей, а также каждый год проходят проверку безопасности по стандарту
Visa и Mastercard (PCI DSS). Типы карт, допустимые в платежных системах: Visa, MasterCard/Maestro, МИР
— Мы НЕ ПРИНИМАЕМ переводы на личные карты
— Сразу после оплаты на почту вы получаете фискальный чек, подтверждающий покупку.
В течение дня с вами свяжется менеджер, чтобы проверить адрес, цвета и размеры вещей.
Обычно отправки осуществляем на следующий день после оплаты, иногда срок ожидания увеличивается до 2-3 дней,
но все же мы очень стараемся по возможности отправлять день в день
— Добавляйте необходимые товары в корзину, выбирайте вариант доставки и система автоматически переведет вас на оплату
ВАЖНО!
— Формирование и отправка заказов осуществляется только по 100% предоплате.
— Оплата картами без поддержки 3D-Secure не поддерживается из-за соображений безопасности.
— ВАЖНО! Самовывоз возможно осуществить после согласования наличия товара
с менеджером. Для этого необходимо оформить заказ на этом сайте или договориться
о примерке в Direct @byssfit
Отправка почтой России ТОЛЬКО зарубеж
— Рассчитывается индивидуально после согласования заказа с менеджером
Доставка курьерской службой СДЭК
— Доставка СДЭК рассчитывается на сайте автоматически во время оформления заказа
Доставка курьером
— СРОЧНАЯ доставка курьером по Москве в пределах МКАД стоит от 800 ₽. В отдельных случаях может потребоваться доплата
Оплата
— Товары и доставка оплачиваются на сайте с помощью CloudPayments или Tinkoff, которые работают
по протоколу HTTPS, шифруя данные платежей, а также каждый год проходят проверку безопасности по стандарту
Visa и Mastercard (PCI DSS). Типы карт, допустимые в платежных системах: Visa, MasterCard/Maestro, МИР
— Мы НЕ ПРИНИМАЕМ переводы на личные карты
— Сразу после оплаты на почту вы получаете фискальный чек, подтверждающий покупку.
В течение дня с вами свяжется менеджер, чтобы проверить адрес, цвета и размеры вещей.
Обычно отправки осуществляем на следующий день после оплаты, иногда срок ожидания увеличивается до 2-3 дней,
но все же мы очень стараемся по возможности отправлять день в день
— Добавляйте необходимые товары в корзину, выбирайте вариант доставки и система автоматически переведет вас на оплату
ВАЖНО!
— Формирование и отправка заказов осуществляется только по 100% предоплате.
— Оплата картами без поддержки 3D-Secure не поддерживается из-за соображений безопасности.
По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту info@byssfit.shop
или по телефону +7 926 857 75 89
Вне зависимости от способа приобретения для его осуществления нужно соблюсти 5 простых правил:
ВАЖНО!
Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки.
Если товар приобретен онлайн, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
Конечная стоимость будет зависеть от транспортной компании, которой Вы воспользуетесь.
Если в процессе эксплуатации возник дефект?
В случае, если после приобретения товара что-то пошло не так не по Вашей вине, мы можем рассмотреть
возврат в каждом случае индивидуально и принять его обратно или обменять
на такую же позицию. Гарантия на изделия с даты получения заказа - 30 дней.
Если товар приобретен в шоурум, можно ли отправить на возврат?
По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту info@byssfit.shop
или по телефону +7 926 857 75 89
Когда мне вернут деньги за товар?
При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в ближайшее время оформят
возврат денежных средств.
Так как оплата происходит только на сайте банковской картой, средства за товар вернутся
тем же способом на тот же счет.
ВАЖНО!
Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней
с момента поступления товара на склад. Отсчитывать дни стоит с момента поступления заказа к нам.
Если не подошел размер, можно ли заменить товар?
По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту info@byssfit.shop
или по телефону +7 926 857 75 89
или по телефону +7 926 857 75 89
Вне зависимости от способа приобретения для его осуществления нужно соблюсти 5 простых правил:
— Оформить возврат не позднее 7 календарных дней после получения - для заказов, приобретенных онлайн
— Оформить возврат не позднее 14 календарных дней - для заказов, купленных в шоуруме
— Сохранить оригинальность упаковки
— Проверить, что при примерке потребительские свойства и товарный вид позиции не пострадали
— Проверить вещи на наличие следов эксплуатации
ВАЖНО!
Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки.
Если товар приобретен онлайн, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя.
Конечная стоимость будет зависеть от транспортной компании, которой Вы воспользуетесь.
Если в процессе эксплуатации возник дефект?
В случае, если после приобретения товара что-то пошло не так не по Вашей вине, мы можем рассмотреть
возврат в каждом случае индивидуально и принять его обратно или обменять
на такую же позицию. Гарантия на изделия с даты получения заказа - 30 дней.
Если товар приобретен в шоурум, можно ли отправить на возврат?
По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту info@byssfit.shop
или по телефону +7 926 857 75 89
Когда мне вернут деньги за товар?
При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в ближайшее время оформят
возврат денежных средств.
Так как оплата происходит только на сайте банковской картой, средства за товар вернутся
тем же способом на тот же счет.
ВАЖНО!
Пожалуйста, обратите внимание, что поступление средств может занять до 10 рабочих дней
с момента поступления товара на склад. Отсчитывать дни стоит с момента поступления заказа к нам.
Если не подошел размер, можно ли заменить товар?
По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться на почту info@byssfit.shop
или по телефону +7 926 857 75 89