По всем вопросам касательно возврата товаров необходимо обращаться
на почту
info@byssfit.shop или по телефону
+7 926 857 75 89Гарантию на наши изделия мы предоставляем в течение 30 дней с даты получения заказа.
Для осуществления возврата или обмена вам необходимо:
— сохранить оригинальность упаковки: фабричные ярлыки, этикетки
— сохранить потребительские свойства, проверить, что при примерке товарный вид изделия не пострадал
— сохранить товарный чек
— для заказов, приобретенных онлайн - оформить возврат не позднее 7 календарных дней с момента получения. В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
— для заказов, оформленных в шоуруме в г. Москва - оформить возврат не позднее 14 календарных дней
— заполнить и подписать заявление на возврат. Бланк заявления можно получить здесь. Если возврат осуществляется службой доставки - вложить заявление в обратное отправление. Если в шоуруме - мы распечатаем его для вас на месте.
Оплата транспортных расходов при возврате или обмене.Мы настоятельно рекомендуем проверять товар перед удалением бирок и другой оригинальной упаковки.
Если товар приобретен онлайн, то в случае обмена, не связанного производственным браком, все транспортные расходы осуществляются за счет покупателя. В случае брака - за счет магазина.
Если товар приобретен в шоуруме, можно отправить его доставкой на возврат.
Когда мне вернут деньги за товар?При соблюдении всех правил возврата наши специалисты проведут проверку и в течение 2-х дней оформят возврат денежных средств. Поступление средств может занять до 10 рабочих дней с момента поступления товара на склад. Отсчитывать дни стоит с момента поступления заказа к нам.
Так как оплата происходит только на сайте банковской картой, то средства за товар вернутся тем же способом на тот же счет.